>> Plantillas de Configuración de Reservas

Esta opción te facilitará la gestión de las reservas en tu oficina o fila, pensando en poder activar o desactivar una determinada configuración.

Si en tu estrategia mensual, tienes contemplado ofrecer una cantidad de cupos o plazas por semana, bien sea porque haya una campaña de venta especial, como cyberday o porque hay menos ejecutivos por período de vacaciones, puedes crear un template con los días, rango horario, intervalo y limite. Esta plantilla es creada por oficina y luego puedes asignarla a una, varias o todas las filas.

El día que quieras a la hora que quieras, podrás asignar un template nuevo con otra configuración, respetando las reservas ya creadas y restándolas de los nuevos cupos configurados. Ejemplo:

Caso 1 - Reducir cantidad de cupos: Tenemos asignada a la fila una plantilla con 5 cupos por intervalo (bloque) y 1 usuario reservó en un bloque horario, quedan 4 cupos. Luego editamos los cupos por bloque o asignamos una nueva plantilla con 2 cupos por bloque, en la web en ese bloque horario tendremos solo 1 cupo disponible, porque ya teníamos una reserva creada del anterior template.

Caso 2 - Aumentar la cantidad de cupos: Tenemos asignada a la fila una plantilla con 5 cupos por intervalo (bloque) y 1 usuario reservó en un bloque horario, quedan 4 cupos. Luego editamos los cupos por bloque o asignamos una nueva plantilla con 7 cupos por bloque, en la web en ese bloque horario tendremos 6 cupos disponibles, porque ya teníamos una reserva creada del anterior template.

• Como mencionamos los templates son creados por oficina.
• Puedes crear templates de tipo:
  • Indefinido: Este template se comenzará a ejecutar desde que lo asignes a una fila, y para expirarlo, deberás de manera manual eliminar la asignación del template o asignar un nuevo template.
  • De rango de fechas: Este template te permite automatizar la ejecución y expiración, colocando para que periodo se necesita que rija esa configuración y desde cuando el usuario podrá hacer uso de ella reservando.
• La fila puede tener hasta 12 templates asignados de tipo rango de fechas.
• Las filas sin template asignado no mostrarán días habilitados en el calendario de reservas, por ello se sugiere deshabilitar el botón de reservas en caso de que esa fila no trabaje con dicha modalidad de toma de turno.
• Un template puede estar asignado a más de una fila.
• Puedes eliminar templates, te sugerimos revisar que no estén asignados/activos en alguna fila.
• El template puede ser administrado por el usuario que lo creo, así como los usuarios a los que se les de permiso. Al crear el template no es obligatorio incluir administradores.
• La zona horaria que se muestra es la configurada en la oficina, para capturar en que país/región opera.
• Se permite segmentar el horario por día, y crear múltiples programas en un mismo template.
• Puedes crear más de un horario por día, pero estos no pueden solaparse entre si. Por ejemplo: Si creamos un bloque para los días lunes de 09:00 a 13:00 hrs con un intervalo de 30 min y 5 cupos, e intentamos crear otro bloque para los días lunes de 11:00hrs a 12:00hrs el panel no lo permitirá ya que este 2do horario está dentro del 1er horario configurado.
• Los rangos horarios deberán ser creados en base a un reloj de 24 horas (Hora militar), esto quiere decir por ejemplo, que los rangos 01:00 a 05:00 son horarios de madrugada.